রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77uk-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় সেই নিয়মগুলো…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
77uk আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য মুছে দেওয়া, সংশোধন করা বা দেখতে চাওয়ার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা চট্টগ্রাম — যেখান থেকেই হোক, মোবাইলে বা ব্রাউজারে…

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট সরাসরি অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে খোলা যায়। গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য চ্যাটে 'data…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের অনুরোধ এই…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা সম্ভব — লগইন করে 'প্রোফাইল'…
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা তথ্য কীভাবে সামলাই

গোপনীয়তা রক্ষা মানে শুধু তথ্য লুকিয়ে রাখা নয় — এর মানে হলো তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কতদিন থাকছে এবং কে দেখতে পাচ্ছে সেটা স্পষ্ট রাখা। 77uk-এ প্রতিটি ধাপে এই স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়…

SSL সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট লগইন ও লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন চালু থাকে। এতে আপনার তথ্য প্রেরণের সময় বাইরে থেকে পড়া সম্ভব হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সংগ্রহ হয়, যা মোবাইল ও ব্রাউজার উভয়ে আপনার সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে। কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ে প্রয়োজনীয় অংশ প্রক্রিয়াকরণ হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা যাচাই করে আপডেট করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই ধাপ চালু হয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, কুকি, তথ্য মুছে দেওয়া বা অনুরোধের পদ্ধতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, লেনদেনের সময় bKash বা Nagad নম্বর এবং ব্রাউজিং থেকে স্বয়ংক্রিয় কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে দেওয়া হয় না। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া হয়।

হ্যাঁ। লগইন করে 'প্রোফাইল' সেটিংসে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

কুকি আপনার মোবাইল ও ব্রাউজারে সেশন তথ্য ধরে রাখে, যাতে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে না হয়। কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন।

লেনদেনের তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখা হয়। এই মেয়াদ স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়।

লাইভ চ্যাটে 'data request' লিখুন অথবা সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান। আমরা যাচাই করে দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।